Поддержка Huda

Помощь с приложением, загрузками, напоминаниями и данными аккаунта.

Напишите: k.kurbanov.off@gmail.com. Обращение также можно отправить из раздела помощи в приложении.

Что указать в обращении

Модель устройства, версию iOS или Android, версию Huda и действия, после которых возникла проблема. Скриншот ошибки поможет разобраться. Не присылайте пароли, токены и банковские данные.

Напоминания о намазе и азкарах

Разрешите уведомления в системных настройках, выберите населённый пункт и включите нужные напоминания в Huda. Проверьте режим фокусирования и настройки звука устройства.

Аудио и документы

Для первой загрузки нужен интернет. Загруженные материалы можно открывать без сети. Проверьте наличие свободного места и состояние загрузки.

Проверка чтения и AI-помощник

В версии 1.0.0 (22) автоматическая проверка чтения и AI-помощник недоступны. Приложение не записывает и не передаёт аудио для проверки и не отправляет вопросы AI.

Удаление аккаунта

Откройте настройки Huda и выберите удаление аккаунта. Для помощи с данными напишите на email поддержки.

Политика конфиденциальности